إذا رأيت Bill برسالة حول الصيانة الجارية - يرجى زيارة مجموعة Facebook الخاصة بنا والتحقق مما إذا كانت هناك أخبار حول صيانة الخادم المخطط لها نقوم دائمًا بإبلاغ لاعبينا مسبقًا عن الصيانة المخطط لها ويستغرق العمل عادةً ما يصل إلى 30 دقيقة. 

 سبب آخر هو اتصال الإنترنت غير المستقر.

يرجى التحقق من سرعة الإنترنت لديك في أي مصدر يقيس سرعة الاتصال بالإنترنت ، على سبيل المثال SpeedTest. السرعة العادية لممارسة الألعاب عبر الإنترنت هي 2 ميجابت في الثانية +

في هذه الحالة ، يرجى اتباع التوصيات التالية:

1. قم بتغيير اتصال الإنترنت الخاص بك (قم بالتبديل من شبكة wi-fi إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو العكس)
2. أعد تشغيل جهازك وجهاز التوجيه

 إذا لم تكن أي من التوصيات المذكورة أعلاه مفيدة ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم باستخدام هذا الرابط ووصف الموقف وتحديد وقت حدوث المشكلة وماذا حدث قبل ظهور رسالة الخطأ.