إذا واجهت مشكلة في اللعبة، يُرجى إرسال رسالة إلى فريق الدعم الخاص بنا داخل اللعبة. انقر فوق الأشرطة الثلاثة (أعلى اليمين) > الإعدادات (الترس) > الدعم > المساعدة > رمز الدردشة (إما الزاوية العلوية).

https://bit.ly/MyCafe_Support

 

• EULA:
http://bit.ly/MyCafeEULA

 

 

1.اللغة الرسمية لهذه الصفحة هي اللغة الإنجليزية. هذا يساعدنا على فهم بعضنا فهمًا أفضل. تُجرى المشاركات غالبًا باللغة الإنجليزية. ولكن التعليقات مُرحب بها بلغات مختلفة. إذا كنت ترغب في التواصل بلغات أخرى، تأكد من زيارة مجموعاتنا العديدة هنا:  https://www.facebook.com/pg/MyCafeGame/groups/

 

2.  يرجى عدم كتابة تعليقات بالنيابة عن فريق المُشرفين أو المطورين. نحن نريد منع أي معلومات غير صحيحة، ولكن لا تتردد في طرح أي أسئلة لديك! ستُحذف المعلومات غير الصحيحة أو الخاطئة.

 

3. لا تستخدم أي لغة بذيئة. وهذا ينطبق على الاستخدام الكلي للكلمة، وحذف حروف من الكلمة بالنجوم، والاختصارات. سيؤدي استخدام هذه الكلمات إلى حذف التعليق الخاص بك.

 

4. نحن نطلب بكل احترام أن تستديم المناقشة على الصفحة المتعلقة بلعبة My cafe ( المقهى). وهذا يشمل ذكر الألعاب الأخرى. سيُزال أي محتوى أو مناقشة لا تتعلق باللعبة.

 

5. يرجى عدم التقليل من الاحترام لعمل المدراء، المشرفين, أو المطورين. قد تكون هناك لحظات محبطة، ولكن نطلب منك أن تضع في اعتبارك التعليقات الموجهة للفريق. قد تُحذف التعليقات حسب تقديرنا.

 

6 البريد المزعج غير مرحب به على الصفحة. وهذا يغطي مجموعة واسعة من القضايا. غير مسموح بإعلانات البلدات المزعجة أو التعليقات الأخرى وإلا ستُحذف. ممنوع منعًا باتًا إرسال روابط الخارجية غير مرغوب فيها أو موارد غير لائقة وإلا سيفضي إلى الحظر من الصفحة، دون استثناءات.

 

7. لا يُسمح بالمتاجرة في الحسابات الفردية أو البلدات أو بيعها أو إهدائها. التعليقات من هذا النوع غير مسموح بها ويمكن أن يسفر عن حظر من اللعبة. يجوز التخلي عن بلدة ما، ولكن لا يجوز المتاجرة بها أو بيعها.

 

8. لا يُسمح بالإعلان ​​عن رغبتك في الاستغناء عن اللعبة علنًا. يميل الناس إلى محاكاة سلوك الآخرين. قد تتسبب تصريحاتك في إحباط للاعبين الآخرين وبالتالي مغادرتهم لللعبة. نحن نقدر تفهمك واستجابتك. إذا كنت لا تفضل شيئًا بشأن اللعبة، فلا تتردد في مشاركته على الصفحة مشاركة متحضرة. وسنكون سعداء لمساعدتك!

 

9. الغش غير مقبول في جميع الأحوال. سيُحظر المتابعون من الصفحة إذا شاركوا مصادر غش أو تم التحقق من أنهم يغشون. قد تُطبق عقوبات أيضًا داخل اللعبة.

 

10. المصادر المحظورة غير مسموح بها. وغير مسموح أيضًا على الصفحة بالتعليقات التي تعرض صورة لمقهى أحد اللاعبين مع رقم المعرف الخاص باللاعب أو المصادر المحظورة. نحن نتوقع أن يكون هذا الإجراء بمثابة محاولة للتغطية على الغش. يُستثنى من ذلك الأعضاء الذين يشاركون صورة مقصوصة لميم أو صورة مقصوصة تركز على شيء يسأل عنه العضو.

 

11. لا يُسمح بإفساد القصة أو الحدث في غضون أسبوعين من إصدار التحديث. نحن نقدم ألبوم مناقشة القصة في مجموعات مع كل تحديث كي يتعلم المشجعون القصة و يناقشونها.

 

12. لا يُسمح بالتعليقات أو المنشورات أو الأفعال السامة. نريد التأكد من أن آراء الجميع مسموعة وأن الصفحة تظل مكانًا آمنًا. الأعضاء الذين يسببون الدراما أو يبطلون رأي عضو آخر في المجموعة أو او المشرفين أو المديرين، أو ينشئون محتوى مثيرًا، فمن الممكن حظرهم الصفحة. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التنمر أو الكلام الذي يحض على الكراهية أو التصيد على أي شخص على الصفحة.

 

13. مجموعات المعجبين. بوصفك عضوًا رسميًا في المجموعة، يلعب سلوكك داخل الصفحة وخارجها دورًا محوريًا. لن نتساهل مع السلوك الضار أو المسيء أو السام داخل الصفحة أو خارجها. يتضمن هذا مناقشة المطورين وفريق الإدارة والمتابعين أو اللاعبين الآخرين. نرحب بك كثيرًا للانضمام إلى أي مجموعة أو متابعة أي صفحة، ولكن ضع في اعتبارك أن الإجراءات لها عواقب. نحن نبذل قصارى جهدنا للسماح لجميع الآراء هنا وحل جميع المخاوف. إذا كان لديك سؤال أو قلق بشأن هذه الصفحة أو إحدى مجموعاتنا، فيرجى إرسال رسالة إلى قائد الخبراء بالمجموعة أو هنا إلى الصفحة. لا توجد طريقة لنا لمساعدة المتابعين الذين لا يبلغوننا بموقف ما. بالإضافة إلى ذلك، سيُحظر المتابعون الذين تم الإبلاغ عنهم أو ضبطهم وهم يرسلون رسائل غير مرغوب فيها إلى أعضاء مجموعة أو صفحة أو موقع آخر على الفور، دون استثناء. يرجى التواصل مع قائد المجموعة أو أرسل رسالة إلى الصفحة إذا كنت ترغب في تقديم تقرير.

 

15.  لا يُسمح بالتسمية والتشهير. لا تقم بتسمية لاعب أو تنفيس عن لاعب أو مشاركة لقطات صورة من محادثة خاصة. نحن نسعى جاهدين لخلق مساحة آمنة للجميع ونفضل الترويج لمناقشة صحية خاصة بدلاً من الدراما. إذا كانت واجهت تجربة دعم سيئة، فيرجى إرسال رسالة إلى الصفحة.

 

17. توقعات التابعين. بوصفك متابعًا لصفحة My Cafe: Recipes & Stories الرسمية على وسيلة التواصل الاجتماعي فيسبوك، نتوقع منك الالتزام بالقواعد. انتهاك القواعد سوف يسفر عن إجراءات أو عقوبات تعتمد على شدة انتهاك القاعدة. هذا يتضمن هذا كتم صوت أو حظر من الصفحة.

 

18. العقوبات والتحذيرات. ستتراوح عواقب الصفحة تبعًا لخطورة الانتهاك. نحن نفضل إعطاء المتابعين تحذيرًا أولاً. ولكننا سنكتم صوت أحد المتابعين أو نحظره إذا لزم الأمر. نحن لسنا مطالبين ولا ملزمين بتقديم تحذير. يرجى العلم بقواعد الصفحة وسلوكك. قد يُطبق الحظر على المجموعات الرسمية الأخرى أيضًا. تُفرض العقوبات حسب تقديرنا فيما يتعلق بسياسات الفيسبوك و إرشادات المجتمع.

 

 

نحن نقدر كل متابع ومشاركتهم هنا على الصفحة. نريد أن نذكرك بأن نوايانا هي خلق مساحة آمنة لجميع المتابعين تسمح لهم بالاستمتاع هنا على الصفحة. لا يوجد تفضيل لأي أتباع، ونحن نبذل قصارى جهدنا لاستبعاد التحيز من قراراتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو شواغل بشأن قرار تم اتخاذه فيما يتعلق بتعليقك، فلا تتردد في إرسال رسالة إلى الصفحة. نحن سعداء لحل مشاكلك!

 

شكرا لك، واستمتع!