أصدقائي الأعزاء!
من وقت لآخر تشعر بالحاجة إلى الاتصال بالدعم الفني في اللعبة لتوضيح المعلومات أو حل مشكلة فنية. يسعدنا دائمًا المساعدة ومحاولة إيجاد حل بأسرع ما يمكن وكفاءة.
يرجى اتباع المبادئ التالية عند الاتصال بالدعم:
- الامتناع عن استخدام لغة مسيئة. وهذا ينطبق على كل من الكلمات في شكلها الكامل ، وعلى استبدال الحروف ب '***' وفي شكل الاختصارات.
- الامتناع عن عدم احترام عمل وكلاء الدعم الفني أو المطورين. نحن نتفهم أن المواقف غير السارة تحدث أحيانًا ، لكننا نطلب منك تجنب التعليقات غير المحترمة تجاه الفريق.
- لا يُسمح بالرسائل غير المرغوب فيها والمواد غير الملائمة (الصور أو مقاطع الفيديو) في دردشة الدعم الفني ، يرجى الكتابة حول نقطة المشكلة أو السؤال.
نحتفظ بالحق في رفض معالجة الطلب في حالة انتهاك المبادئ المذكورة أعلاه.