Pokud uvidíte Billa se zprávou o provádění údržby - navštivte naši skupinu na Facebooku a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici zprávy o plánované údržbě serveru. O plánované údržbě vždy informujeme naše hráče předem a práce obvykle trvá až 30 minut. 

Dalším důvodem je nestabilní připojení k internetu. 

Zkontrolujte prosím rychlost svého internetu u jakéhokoli zdroje, který měří rychlost připojení k internetu, například SpeedTest. Normální rychlost online hraní mobilních her je 2 Mbps +

V takovém případě proveďte následující doporučení:

1. Změňte své připojení k internetu (přepněte z wi-fi na mobilní internet nebo naopak)
2. Restartujte zařízení a router


Pokud žádné z výše uvedených doporučení nebylo užitečné, kontaktujte náš tým podpory pomocí tohoto odkazu a popište situaci, uveďte, kdy došlo k problému a co se stalo před objevením chybové zprávy.