Taková situace může nastat v následujících případech:

• Pokud hrajete na jednom herním účtu z různých zařízení současně.
• Pokud se pokoušíte vstoupit do kavárny jiného hráče, jehož verze hry je odlišná od vaší (v tomto případě stačí počkat, až bude pro váš účet uvolněna aktualizace).
• Pokud ke hraní hry používáte simulátory, klonovací aplikace nebo počítač. 

Pokud hru hrajete pouze na jednom zařízení a nepoužíváte žádné vedlejší aplikace, ale přesto se potýkáte s tímto problémem, zkuste hru ze svého zařízení smazat a stáhnout znovu. Pokud to nepomůže, kontaktujte náš tým podpory.