Pokud jste obdrželi zprávu „Nezbývají žádná reklamní videa“, odměnou vám bude 100 mincí.

Taková situace může nastat z následujících důvodů:

• Pro oblast vašeho bydliště nejsou ponechány žádné reklamy.
• Poskytovatel reklam pro vás nemůže najít vhodnou reklamu.

V tomto případě stačí počkat, až budou dostupné reklamy.

Pokud je obrazovka TV černá, všechny denní pokusy skončily (10 pokusů každý den). TV se obnovuje každý den v 00:00 UTC.

Vezměte prosím na vědomí, že každou hodinu nelze sledovat více než 2 videa a mezi sledováním musíte pauzu na 7 minut. Po hodině budete moci zhlédnout 2 další videa.

Pokud se setkáte s jinými problémy s televizí a reklamami, proveďte následující kroky:

Pro Android
1. Úplně zavřete hru.
2. Vymažte mezipaměť hry (na svém zařízení přejděte do nastavení -> aplikace -> moje kavárna -> data -> vymazat mezipaměť).
3. Restartujte zařízení.
4. Změňte připojení k internetu (z Wi-Fi na mobilní internet a naopak).
5. Resetujte reklamní ID (na svém zařízení přejděte do nastavení -> Google -> reklamy -> resetujte reklamní ID).

Pro iOS
1. Úplně zavřete hru.
2. Restartujte zařízení.
3. Změňte připojení k internetu (z Wi-Fi na mobilní internet a naopak).

Pokud stále dochází k problémům s reklamami – požádejte o pomoc náš tým podpory!