Bohužel k takové situaci může někdy dojít kvůli nestabilitě serveru nebo připojení hráče k internetu.

V takovém případě počkejte, až se připojení ustálí, a zkuste hru otevřít později. Pokud problém přetrvává delší dobu, obraťte se na náš tým technické podpory.

Můžete také zkusit postupovat podle těchto kroků:

 

1. Vymažte mezipaměť aplikace (v zařízení přejděte do nastavení -> aplikace -> Moje kavárna -> úložiště -> vymazat mezipaměť)
2. Změňte své připojení k internetu (z Wi-Fi na mobilní internet nebo naopak)
3. Restartujte zařízení/router