Jaké jsou systémové požadavky na hru?

Minimální systémové požadavky. Pokud jsou tyto požadavky splněny, lze hru spustit na vašem zařízení.Android:Verze pro Android - 6Paměť s náh...

Nemohu otevřít hru!

Nejprve si prosím ověřte, zda existuje řešení vašeho problému v následující části: Technické dotazyPokud jste zde nenašli žádné řešení pro v...

Nejde mi otevřít hra přes Wi-Fi

Pokud jste si všimli, že hru nelze otevřít, pouze když jste připojeni k Wi-Fi, zdroj problému může být na straně vašeho poskytovatele intern...

Hra se zhroutí!

Pokud se zobrazí zpráva o nedostatku paměti, pokud hra zamrzne, náhle se zavře nebo se neotevře - znamená to, že vaše zařízení má méně než 1...

Zobrazuje se zpráva „Server je v údržbě“

Pokud uvidíte Billa se zprávou o provádění údržby - navštivte naši skupinu na Facebooku a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici zprávy o plá...

Zobrazuje se zpráva „Připojení bylo ztraceno“

Taková zpráva se obvykle zobrazí v případě, že používáte nestabilní připojení k internetu. Zkontrolujte prosím rychlost svého internetu u j...

Zobrazuje se zpráva „Je k dispozici nová verze hry“, ale nelze ji stáhnout z obchodu

Taková situace může nastat v následujících případech: Pokud hrajete na jednom herním účtu z různých zařízení současně.Pokud se pokoušíte vs...

Zobrazuje se zpráva „Hledám zdroje ke stažení“

Taková chyba se obvykle objeví v případě, že byly poškozeny některé soubory hry nebo byla hra stažena ze zdroje třetí strany. V takovém pří...

Hrál jsem hru na emulátoru a něco se pokazilo. Co dělat?

Bohužel tuto hru nepodporujeme na žádných emulátorech nebo podobných programech. Naše hra také není podporována klonováním aplikací ( Multip...

Herní chat nefunguje!

Herní chat patří k serverové části hry. Pokud chat nefunguje pouze pro vás, znamená to, že máte nestabilní připojení k internetu.Postupujte ...

🧨 Stále dostávám „Nemůžu se dostat skrz!“ při hledání

Nemohu odesílat protokoly (iOS)Pokud se hráč potýká s jakýmkoli technickým problémem, tým podpory může požádat o zaslání protokolů. Žádáme h...