📌 Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team über diesen Link und geben Sie Ihre Support-ID an, die Sie in der oberen linken Ecke des Ladebildschirms sehen können, oder machen Sie einfach einen Screenshot des Ladebildschirms mit dieser ID. Geben Sie auch so viele Details wie möglich über das Problem an, das Sie hatten, d. h. wann und wie es aufgetreten ist, da dies dem Support-Team helfen kann, die Ursache des Problems zu finden und es schneller zu beheben.

 📌 Wenn Sie Ihre Support-ID in der oberen linken Ecke des Bildschirms nicht sehen können, warten Sie bitte ein wenig, da sie möglicherweise einige Sekunden später erscheint. Wenn keine Support-ID angezeigt wird, wenden Sie sich bitte über diesen Link an unser Support-Team und fügen Sie einen Screenshot des Ladebildschirms bei. Wenn Sie Ihre Support-ID nicht kennen, finden Sie in unseren FAQs einen Artikel darüber, wie Sie sie finden können. Bitte prüfen Sie, ob Sie Screenshots des Spiels haben, auf denen Ihre Support-ID zu sehen ist.

❗ Bitte beachten Sie, dass einige technische Probleme nur behoben werden können, wenn Sie Ihre Support-ID angeben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Support-ID für den Fall der Fälle irgendwo zu notieren, damit unser Support-Team Ihr Konto finden und die Probleme schneller beheben kann.