🧾 Hast du keine Quittung bekommen?
Wenn du keine Quittung vom App Store oder Google Play erhalten hast, wurde deine Zahlung möglicherweise nicht ausgeführt. Wenn das der Fall ist, wende dich am besten an die Zahlungsplattform deines Geräts.
🔗 Leitfäden für Quittungen
Brauchst du Hilfe beim Suchen deiner Quittungen? Schau dir diese Leitfäden an. 👇
⏳ Auf der Quittung steht "Ausstehend"?
Deine Zahlung ist noch in Bearbeitung. Deine Goodies sind auf dem Weg und sollten wohlbehalten ankommen.
🔎 Du siehst deinen Einkauf immer noch nicht?
Versuche diese Schritte:
- Beende das Spiel und starte es neu.
- Überprüfe deinen Zahlungsstatus bei deiner Bank oder Zahlungsplattform.
📧 Brauchst du mehr Hilfe?
Klicke unten auf dieser Seite auf "Sende uns eine Nachricht" und füge deine Kaufbelege bei. Unser Support-Team wird dir sofort helfen!