Este mensaje aparece cuando un personaje (o todos) están bloqueados en alguna parte de la isla. Esto sucede cuando obviamente no pueden ir a otras partes de la isla.
Asegúrate de que no has colocado ninguna construcción ni decoraciones en el camino del lado derecho de la isla o delante de las escaleras en el lado izquierdo de la isla. Asimismo, comprueba que tampoco los haya situado de forma que rodeen a los personajes. De haberlo hecho, solo tienes que desplazar algunos de los objetos hasta un lugar más adecuado.
Otro mensaje que indica que hay un obstáculo en el camino es "El personaje no puede llegar al destino". En este caso, comprueba si hay algún obstáculo entre el personaje que debe realizar la acción y el punto de destino, por ejemplo, un trozo de hierba, un arbusto, decoración, etc.