Cuando un jugador se encuentra con un problema técnico, el equipo de soporte puede pedirles que le envíe un registro o informe. Solemos pedir a los jugadores que envíen registros para ayudarnos a resolver el problema más rápido. Sin embargo, algunos jugadores se encuentran con dificultades para enviar registros.

Cómo enviar registros:

1. Descarga o abre una aplicación de correo electrónico



2. Selecciona tu proveedor de correo electrónico y escribe tu dirección y contraseña



3. Verás tu bandeja de entrada con los correos que te han llegado (eso significa que todo se ha hecho correctamente y puedes regresar al juego)



4. Abre el juego -> Menú -> Opciones ⚙️ -> Soporte -> Enviar registros -> Envía los registros y contacta con el equipo de soporte