¡Queridos amigos!
De vez en cuando sientes la necesidad de contactar con el soporte técnico del juego para aclarar información o solucionar un problema técnico. Siempre estamos encantados de ayudar e intentar encontrar una solución lo más rápida y eficientemente posible.
Guíese por los siguientes principios cuando se comunique con el soporte:
- Abstenerse de usar lenguaje abusivo. Esto se aplica tanto a las palabras en su forma completa como a la sustitución de letras con '***' y en forma de abreviaturas.
- Abstenerse de irrespetar el trabajo de los agentes de soporte técnico o desarrolladores. Entendemos que a veces ocurren situaciones desagradables, pero te pedimos que evites comentarios irrespetuosos hacia el equipo.
- No se permiten mensajes de spam y materiales inapropiados (fotos o videos) en el chat de soporte técnico, escriba sobre el punto del problema o pregunta.
Nos reservamos el derecho de negarnos a procesar la solicitud en caso de violación de los principios mencionados anteriormente.
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- Abstenerse de usar lenguaje abusivo. Esto se aplica tanto a las palabras en su forma completa como a la sustitución de letras con '***' y en forma de abreviaturas.
- Abstenerse de irrespetar el trabajo de los agentes de soporte técnico o desarrolladores. Entendemos que a veces ocurren situaciones desagradables, pero te pedimos que evites comentarios irrespetuosos hacia el equipo.
- No se permiten mensajes de spam y materiales inapropiados (fotos o videos) en el chat de soporte técnico, escriba sobre el punto del problema o pregunta.
Nos reservamos el derecho de negarnos a procesar la solicitud en caso de violación de los principios mencionados anteriormente.