Si no puedes acceder a tu cuenta de Google, sigue los pasos de la sección de solución de problemas en este artículo del centro de ayuda de Google.

Si te has olvidado de tu contraseña o de tus credenciales de la cuenta de Google, usa este formulario de recuperación de la cuenta.

Si tu cuenta ha sido desactivada, contacta con el equipo de recuperación de cuentas de Google. Asegúrate de incluir una descripción de lo que ocurrió cuando la cuenta quedó desactivada.