A veces, al comienzo del festival, puede notar que el juego se está retrasando. Debido a la gran cantidad de jugadores, el servidor puede necesitar más tiempo del habitual para procesar todos los datos. Por favor, no te preocupes, todos los jugadores están en las mismas condiciones y nuestros especialistas trabajan constantemente para proporcionar un trabajo estable del servidor del juego.

Puedes enfrentar los siguientes problemas:

1. Errónea cantidad de las copas en los resultados del festival.
2. Liga incorrecta/lugar incorrecto.
3. No se puede abrir el juego o el municipio.
4. El juego se bloquea constantemente.
5. El mensaje "Te has unido a un municipio durante el festival".
6. El mensaje "El juego se inicia en otro dispositivo".

En este caso, solo espera un poco, ingresa al juego más tarde y todo debe corregirse.

Si sigues teniendo problemas, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico, describe tu problema y proporciona una captura de pantalla que lo ilustre.