Chers amis!

De temps en temps, vous ressentez le besoin de contacter le support technique du jeu pour clarifier des informations ou résoudre un problème technique. Nous sommes toujours heureux de vous aider et d'essayer de trouver une solution aussi rapidement et efficacement que possible.

Veuillez être guidé par les principes suivants lorsque vous contactez l'assistance :

🔹 S'abstenir d'utiliser un langage abusif. Cela s'applique à la fois aux mots en forme complète et au remplacement des lettres par "***" et sous la forme d'abréviations.
🔹 S'abstenir de manquer de respect au travail des agents du support technique ou des développeurs. Nous comprenons que des situations désagréables se produisent parfois, mais nous vous demandons d'éviter les commentaires irrespectueux envers l'équipe.
🔹 Les messages de spam et les éléments inappropriés (photos ou vidéos) ne sont pas autorisés dans le chat du support technique, veuillez écrire sur le point du problème ou de la question.

Nous nous réservons le droit de refuser de traiter la demande en cas de violation des principes mentionnés ci-dessus.