Votre ID d'assistance est un élément très important dans le jeu. C’est une combinaison de lettres et de chiffres qui ressemble à quelque chose comme ABC123.

Vous devez le communiquer chaque fois que vous contactez l’équipe d’assistance pour un problème afin que nous puissions vérifier ce qui ne va pas avec votre compte. Vous en aurez aussi besoin pour réinstaller le jeu ou si vous avez choisi la mauvaise option de sauvegarde. Votre ID d'assistance permet de résoudre de nombreux problèmes et de répondre à de nombreuses questions bien plus facilement et rapidement ;)

Veuillez noter que votre pseudo de jeu ne peut pas être utilisé pour les questions précédemment mentionnées. Notre équipe d’assistance a toujours besoin de votre ID d'assistance unique.

Vous pouvez le trouver en appuyant sur votre avatar dans le jeu, dans le coin supérieur gauche de l’écran.

Vous le trouverez dans les paramètres du jeu, en ouvrant le menu dans le coin supérieur droit de l’écran et en appuyant sur le bouton Paramètres. À partir de là, vous pouvez même copier votre ID d'assistance en appuyant sur le bouton vert. Il suffit ensuite de le coller dans un message adressé à notre équipe d’assistance.

Votre ID d'assistance se trouve également sur l’écran de chargement du jeu, au démarrage de celui-ci. Il est visible dans le coin supérieur gauche de l’écran :