Si vous avez déjà lié votre Family Island à un compte Facebook, Google ou Apple, vous pouvez facilement récupérer les progrès de votre île avec notre guide ci-dessous ! Nous avons également des instructions spéciales si vous avez réinstallé le jeu et souhaitez restaurer votre précédente session.
Alors, allons récupérer vos progrès, Islander !
🔁 Restaurer les progrès de votre compte
- Allez dans la barre de menu en haut à droite.
- Allez dans « Paramètres » ⚙️.
- Appuyez sur « Mes comptes ».
- Appuyez sur le bouton « Connecter » correspondant pour lier votre profil de jeu au même compte Facebook, Google ou Apple que vous avez utilisé auparavant.
*Cette image n'est qu'un exemple illustratif et n'a pas vocation à correspondre exactement aux visuels du jeu.
- Dans la fenêtre contextuelle, choisissez l'option qui vous convient (« Enregistré » ou « Nouveau »).
⚠️⭐ Gardez à l'esprit que le choix est définitif.- Cliquez sur « ENREGISTRÉ » pour revenir au progrès datant de votre précédente connexion.
- Cliquez sur « NOUVEAU » pour poursuivre vos progrès actuels dans le nouveau jeu.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si ne parvenez pas à récupérer vos progrès par vous-même, notre équipe d'assistance est prête à vous aider. Il vous suffit de saisir votre identifiant d'assistance ainsi que les reçus d'achat que vous avez de votre ancien compte, puis de les contacter ici. 🚣♂️
🪪 Trouver votre identifiant d'assistance
There are a couple of ways to get your Support ID (a unique code containing letters and numbers):
- Depuis votre profil de joueur :
Appuyez sur l'avatar de votre jeu dans le coin supérieur gauche. Votre identifiant d'assistance sera affiché sous votre nom de profil (en bas à droite de la fenêtre contextuelle). Appuyez sur l'icône de copie à côté de votre identifiant d'assistance pour le copier instantanément.
- Depuis le menu Paramètres :
Ouvrez le menu dans le coin supérieur droit de l'écran. Appuyez sur l'icône « Paramètres » ⚙️. Copiez votre identifiant d'assistance en appuyant sur l'icône « Copier » à côté de votre identifiant d'assistance.
Alors, avez-vous hâte de reconquérir votre île paradisiaque ? Prenez votre chapeau de soleil virtuel et allez-y ! 🏝️😎