Achats dans le jeu
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Mon achat n’apparaît pas dans le jeu. Que faire ?
La première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet. Pour qu'un achat soit ajouté au jeu, votre connexion doit être relativem...
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J'ai effectué un achat, mais il a disparu
Salut les insulaires !Vous avez effectué un achat dans le jeu, mais il a disparu plus tard ? Ce type de problème peut survenir lorsque vous ...
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J’ai fait un achat, mais je n’en veux plus. Puis-je être remboursé ?
Tous les achats réalisés dans le jeu sont traités par le fournisseur à partir duquel vous avez téléchargé le jeu. Nous n’avons pas accès aux...
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Je n’arrive pas à faire un achat. Que se passe-t-il ?
📌Vous avez effectué des achats dans le jeu auparavant et quelque chose ne fonctionne pas: ◼️ Un problème avec votre connexion Internet. Vot...
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Débit non autorisé effectué par le jeu (iOS)
Le système d'achat dans le jeu est conçu de manière à empêcher tout débit à l’insu du joueur.Il est essentiel de choisir un mot de passe sûr...
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Débit non autorisé effectué par le jeu (Android)
Le système d'achat dans le jeu est conçu de manière à empêcher tout débit à l’insu du joueur.Il est essentiel de choisir un mot de passe sûr...
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Pourquoi d’autres joueurs bénéficient-ils de prix d’achat inférieurs dans le jeu ?
Nous avons fixé des prix identiques pour tous les joueurs, mais selon votre pays et le système d’exploitation de votre appareil (Android /iO...
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Comment éviter les achats accidentels dans l’application ?
« Family Island » est un jeu gratuit, mais certains objets du jeu peuvent être achetés avec de l’argent réel. Nous vous recommando...
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Quelle est l'offre d'histoire de puzzle?
Préparez-vous à profiter d'une histoire remplie de prix palpitants !L'histoire du puzzle est une promotion avec chaque offre plus alléchante...
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🐷 Tirelire
Chers amis,Vous avez la possibilité de tirer des avantages supplémentaires de l’énergie dépensée : une tirelire. Comment est-ce que cel...
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Soirée disco
Chers habitants de l'île,Vous avez probablement déjà remarqué cette grande fonctionnalité du jeu ! Disco party est un mini-jeu de court...
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Offre de coupon
Vous allez vous régaler !Nos coupons virtuels vous donnent accès à des packs d'offres sélectionnés et à des offres exclusives auxquelles vou...
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Carte de tampon
Préparez-vous à tamponner votre chemin vers le haut avec notre carte de tampon! 1. Lorsque la carte est en direct, recherchez des jeton...
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How Can I Safely Make In-Game Purchases and Handle Unauthorized Charges?
We're here to show you how you can buy in-game goodies safely, without any unexpected surprises. 🛒We've built the purchase system to be sec...
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Navigating Purchase Issues
We understand that sometimes you might encounter some hiccups with in-game purchases, and we're here to help.👀 Why don't I see the items I ...
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J'ai effectué un achat. Pourquoi mon reçu indique-t-il le double du montant?
Nous comprenons que le fait de voir plusieurs frais sur votre relevé de facturation peut susciter certaines inquiétudes sur l'île. Mais ne v...
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