Une telle situation peut se produire dans les cas suivants :
​

• Si vous jouez sur un compte de jeu à partir de différents appareils simultanément.
• Si vous essayez d'entrer dans le café d'un autre joueur dont la version du jeu est différente de la vôtre (dans ce cas, il vous suffit d'attendre que la mise à jour soit publiée pour votre compte).
• Si vous utilisez des simulateurs, des applications de clonage ou un ordinateur pour jouer au jeu. 

Si vous jouez au jeu sur un seul appareil et que vous n'utilisez aucune application secondaire mais que vous rencontrez toujours ce problème, veuillez essayer de supprimer le jeu de votre appareil et de le télécharger à nouveau. Si cela ne vous aide pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance.