Lorsqu’un joueur rencontre un problème technique, l’équipe d’assistance peut lui demander d’envoyer des journaux. Nous invitons les joueurs à nous envoyer des journaux afin de nous aider à résoudre le problème plus rapidement. Cependant, cela pose des problèmes à certains joueurs.

Comment envoyer des journaux :

1. Téléchargez ou ouvrez une application d’e-mail




2. Sélectionnez votre fournisseur d’adresse e-mail et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe



3. Vous verrez votre boîte de réception avec vos e-mails (cela montre que tout a été fait correctement et vous pouvez retourner sur le jeu)



4. Ouvrez le jeu -> menu -> paramètres ⚙️ -> assistance -> envoyer le journal -> envoyer le journal et contacter l’équipe d’assistance