Parfois, au début du festival, vous remarquerez peut-être que le jeu est à la traîne. En raison d'un grand nombre de joueurs, le serveur peut avoir besoin de plus de temps que d'habitude pour traiter toutes les données. S'il vous plaît, ne vous inquiétez pas, tous les joueurs sont dans les mêmes conditions et nos spécialistes travaillent constamment pour assurer le fonctionnement stable du serveur de jeu.

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :

1. Mauvais trophées dans les résultats du festival.
2. Mauvaise ligue/mauvais endroit.
3. Impossible d'ouvrir le jeu/le canton.
4. Le jeu plante constamment.
5. Le message "Vous avez rejoint une commune pendant le festival."
6. Le message "Le jeu est lancé sur un autre appareil."

Attendez un peu, entrez dans le jeu plus tard et tout sera corrigé.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support technique. en décrivant votre problème et en l’illustrant à l’aide d’une capture d’écran.