Se non riesci ad aprire il gioco e vedi Bill con un messaggio sulla manutenzione in corso, visita il nostro gruppo Facebook e controlla se ci sono delle notizie su una manutenzione pianificata del server. I giocatori vengono sempre informati in anticipo sulle manutenzioni pianificate e di solito il processo richiede al massimo 30 minuti. 

Questa schermata potrebbe anche essere dovuta a una connessione Internet instabile. 

Verifica la velocità della connessione con una qualsiasi applicazione di misurazione, ad esempio SpeedTest. La velocità standard per avviare i giochi online da smartphone è almeno 2 Mbps.

In caso di connessione instabile, segui questi consigli:

1. Cambia la connessione Internet (da Wi-Fi a connessione dati o viceversa).
2. Riavvia il dispositivo e il router.

 

Se nessuno di questi consigli ti è stato d'aiuto, contatta il nostro team di supporto a questo link e descrivi la situazione, specificando quando si è verificato il problema è cosa è successo prima della visualizzazione del messaggio di errore