🧾 Non hai ricevuto la ricevuta?

Se non hai ricevuto una ricevuta da App Store o da Google Play, è possibile che il pagamento non sia andato a buon fine. In questo caso, è meglio contattare la piattaforma di pagamento del tuo dispositivo.

🔗 Guide per le ricevute

Hai bisogno di aiuto per trovare le tue ricevute? Dai un'occhiata a queste guide: 👇

Apple

Google Play

⏳ La ricevuta dice "In attesa"?

Il tuo pagamento è ancora in corso. I tuoi prodotti sono in viaggio e dovrebbero arrivare sani e salvi.

🔎 Ancora non vedi il tuo acquisto?

Prova a seguire questi passaggi:

  • Esci e riavvia il gioco.
  • Verifica lo stato del pagamento con la tua banca o la piattaforma di pagamento.

📧 Hai bisogno di maggiore assistenza?

Clicca su "Inviaci un messaggio" in fondo a questa pagina e allega le ricevute di acquisto. Il nostro team di assistenza ti aiuterà subito!