サポートIDはこのゲームでとても重要となります。IDはABC123のように文字と数字の並びになっています。

当社のサポートチームに問題の連絡をしていただく際には、あなたのアカウントのどこに不備があるかをチェックするために、必ずこのIDを知らせてください。またこのIDは、ゲームを再インストールする際やセーブ時に誤ったオプションを選択した場合に備えて覚えておくか、どこかにセーブしておく必要があります。サポートIDをお持ちであれば、疑問や問題の多くがさらに簡単に素早く解決できます。

あなたがゲームで使用している自作のニックネームは上記の問題を解決する際には使えないのでご注意下さい。サポートチームには、常にサポートIDを伝えてください。

ではこれはどこで、どうやって見つけられるでしょう?

サポートIDは、ゲーム画面の左上隅の自分のアバターをタップすることで確認できます。



画面の右上隅のゲーム設定の「メニュー」を開き、ゲーム設定で設定ボタンをタップすれば見つかります。このサポートIDは緑のボタンをタップすればコピーすることもでき、それをサポートチームへのメッセージにペーストするだけです。



また、サポートIDはゲームを開く際に表示されるローディング画面にも表示されます。これは画面の左上隅に現れます。