技術的な問題に直面すると、サポートチームからログの送信を求められることがあります。プレイヤーの皆様には、問題を迅速に解決するためにログを送信してくださるようにお願いいたします。ただし、プレイヤーの中にはログの送信に苦労される方もいらっしゃいます。
ログの送信方法:
1.メールアプリを開くかダウンロードします
![](https://d2duuy9yo5pldo.cloudfront.net/melsoft-games/3921338d-38ec-4b4d-a4f1-2649ab1e8527-2t.png)
2.メールのプロバイダーを選択して、メールアドレスとパスワードを入力してください
![](https://d2duuy9yo5pldo.cloudfront.net/melsoft-games/0d90aff4-ff4f-4f23-a86b-8d669d178174-2t.jpg)
3.受信箱にメールが届いているのが確認できると思います(この場合、すべて正しく設定されているのでゲームに戻ることができます)
![](https://d2duuy9yo5pldo.cloudfront.net/melsoft-games/794b434d-19f7-4be0-8975-9412c617fa35-2t.png)
4.ゲームでメニュー>設定>サポート>ログの送信 ⚙️>ログの送信とサポートチームへの問い合わせを開きます
![](https://d2duuy9yo5pldo.cloudfront.net/melsoft-games/55b9b56b-9705-4118-afbc-e00cf7e6fae9.png)
ログの送信方法:
1.メールアプリを開くかダウンロードします
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2.メールのプロバイダーを選択して、メールアドレスとパスワードを入力してください
![](https://d2duuy9yo5pldo.cloudfront.net/melsoft-games/0d90aff4-ff4f-4f23-a86b-8d669d178174-2t.jpg)
3.受信箱にメールが届いているのが確認できると思います(この場合、すべて正しく設定されているのでゲームに戻ることができます)
![](https://d2duuy9yo5pldo.cloudfront.net/melsoft-games/794b434d-19f7-4be0-8975-9412c617fa35-2t.png)
4.ゲームでメニュー>設定>サポート>ログの送信 ⚙️>ログの送信とサポートチームへの問い合わせを開きます
![](https://d2duuy9yo5pldo.cloudfront.net/melsoft-games/55b9b56b-9705-4118-afbc-e00cf7e6fae9.png)
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