Wi-Fi に接続している場合にのみゲームを開くことができないことに気付いた場合、問題の原因はインターネット プロバイダー側またはデバイスの設定にある可能性があります。 ただし、問題を克服するために、次の有用な推奨事項に従うことができます。

1) デバイスを再起動します。
2) ルーターを再起動します。
3) デバイスの機内モードをオンにし、数分後にオフにします。
4) デバイス ネットワーク リストから Wi-Fi ネットワークを削除し、再度追加します。

これらの手順で問題が解決しない場合は、お住まいの地域のインターネット プロバイダーのサポート チームにお問い合わせください。 インターネット プロバイダーが問題を解決していないと述べている場合は、当社のテクニカル サポート チームにお問い合わせください。