広告でこのような問題が発生した場合は、次の手順を実行してください。

1. My Cafe アプリのキャッシュをクリアします。
2. デバイスを再起動します。
3. インターネット接続を変更します。

広告を視聴しても報酬がもらえない問題がまだある場合は、サポート チームに連絡して、問題を示すスクリーンショット/画面ビデオを提供してください。