ゲームチャットは、ゲーム内の何箇所かで使用されています。自分だけチャットに参加できない場合は、おそらくインターネット接続が不安定になっています。

以下の推奨手順に従ってください。
1.ネットワークに接続されていること、接続が安定していることを確かめてください。ネットワークはオーバーロードが発生して、表示とは無関係に接続が不安定な状態になることがあります。
2.モバイル接続からWi-Fi（またはWi-Fiからモバイル接続）に切り替えてください
3.また、端末やルーターを再起動してみても良いでしょう