💰 購入と特別オファー
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購入できません。なぜですか?
通常は他のアプリで購入している場合、これは次のいずれかの理由で発生する可能性があります。1. インターネット接続の問題。 購入を処理するには接続が安定している必要があるため、Wi-Fi または 3G/4G 接続を使用することをお勧めします。2. アプリ ストアの一時的な問題。 ゲ...
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購入品が届きませんでしたどうすればいいですか?
新しく購入したアイテムがゲームに追加される場合は接続が安定している必要があります。まずはインターネット接続を確認してください。。購入中または購入直後に接続が失われた場合は、デバイスを再起動して、購入が表示されるかどうかを確認してください。購入の支払いからゲームアカウントに到着する...
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購入したものを返金できますか?
すべてのゲーム内での購入は、ゲームがダウンロードされたストアにより処理されます。当社はあなたのクレジットカード情報にアクセスできません。すべての支払いはApp StoreかGoogle Play経由で行われます。返金を求める場合はそのストアのカスタマーサポートサービス...
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誤って町の特別オファーを購入しました!資源をカフェに返却できますか?
特別オファーには、金庫または宝庫を対象とした資源が含まれている場合があります。たとえば、次のようなものです: このような事態を避けるためにも、ご購入前によくご確認くださいますようお願いいたします。 資源があなたによって個人的に取得されたとしても、残念ながら、リーダーの関...
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無断でゲームに課金される
ゲーム内購入のシステムは、プレーヤーに通知せずに資金を請求できないように構築されています。強力なパスワードを設定し、他の人があなたのゲーム アカウントにアクセスできないようにすることが非常に重要です。ただし、不正なお金の引き落としが発生した場合は、アプリストアに連絡することをお勧...
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誤ってアプリ内購入を行うことを回避したい
MyCafe」は無料でプレイできますが、ゲーム内の特定の要素は課金購入できます。誤ってアプリ内購入を行うことを回避するには、デバイスの設定を変更してください。iOSデバイスの場合:1.[設定] > [スクリーンタイム]に移動し、[スクリーンタイムをオンにする]をタップします...
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App Storeが「MyCafe」の無料アップデートに課金を要求する
Appleはあなたのアカウントやクレジットカードに料金を請求しませんので、ご安心ください。システムは支払い情報の信憑性をチェックする必要があるというだけです。これは新しいAppleIDアカウントを作成した後、有効期限が切れた古いカードではなく、銀行によってカードが再発行されたとき...
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ゲームに特別オファーがありません!
特別オファーはどこにありますか?スペシャル オファー セクションは、カフェ画面の右上隅にあります。 アイコンをクリックして、必要な特別オファーを見つける必要があります。 特別オファーの代わりに銀行が表示されます &nb...
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自分の特別オファーが他のプレイヤーのものと異なる
特別オファーは、各プレイヤーに対してランダムに生成されます。 オファーには明確なスケジュールがありません。 それらは頻繁に変更されるか、しばらくの間同じままである可能性があります。 一部のオファーは一時停止され、将来的に再開される可能性があります。したがって、特別オファーはプレイ...
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他のプレイヤーのゲーム内購入価格が低い
全プレイヤーに同じ価格を設定しています。それでも、国、デバイスのオペレーティングシステム(Android / iOS)によっては、最終的な価格に手数料と税が含まれる場合があります。たとえば、AppStoreの税は、GooglePlayストアの税よりも高くなります。残念ながら、Ap...
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