📌이 링크를 사용하여 지원팀에 문의하고 로딩 화면의 왼쪽 상단 모서리에서 볼 수 있는 지원 ID를 제공하거나 이 ID로 로딩 화면의 스크린샷을 찍기만 하면 됩니다. 또한 지원팀이 문제의 원인을 찾아 더 빨리 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 직면한 문제에 대해 가능한 많은 세부 정보(예: 언제 어떻게 발생했는지)를 제공하십시오.

📌 화면 왼쪽 상단에 지원 ID가 표시되지 않는 경우, 몇 초 후에 나타날 수 있으므로 잠시 기다려 주십시오. 지원 ID가 나타나지 않으면 이 링크를 사용하여 지원팀에 연락하여 로딩 화면의 스크린샷을 제공하십시오 지원 ID를 모르는 경우 찾는 방법에 대한 FAQ의 문서를 참조하십시오. 지원 ID를 볼 수 있는 게임 스크린샷이 있는지 확인 부탁드립니다.

❗지원 ID를 제공해야 일부 기술적 문제를 해결할 수 있습니다. 만일의 경우를 대비하여 지원 ID를 어딘가에 적어 두는 것이 좋습니다. 지원팀이 계정을 찾고 문제를 더 빨리 해결할 수 있기 때문입니다.