📌 이벤트, 섬, 레벨 및 스토리를 지속적으로 추가하고 있습니다. 게임의 시스템 요구 사항은 다음과 같습니다.

Android:
Android 버전 - 5.0 이상, RAM: 2GB 이상, 기기에 구글 플레이 앱이 설치되어 있습니다.

iOS:
iOS 버전 - 9.3 이상, RAM: 2GB 이상

📌 기기에 필요한 모든 기술 사양이 있는 경우, 다음을 시도해 보십시오.

Android:

전화 설정에서 앱의 캐시를 지워보세요. 그래도 도움이 되지 않으면 게임을 다시 설치해 보십시오. 왼쪽 상단에 보이는 지원ID를 적거나 게임 설정을 캡쳐해 주세요. 이 경우 진행 상황을 잃어버리면 이전 계정을 찾을 수 있습니다.

iOS:

게임을 다시 설치해 보십시오. 왼쪽 상단에 보이는 지원ID를 적거나 게임 설정을 캡쳐해 주세요. 이 경우 진행 상황을 잃어버리면 이전 계정을 찾을 수 있습니다.

📌 이러한 권장 사항이 도움이 되지 않는다면, 장치의 공간을 최대한 많이 비우고 패밀리 아일랜드 게임을 플레이하는 동안 사용하지 않는 모든 앱을 강제 종료하고 절전 모드가 켜져 있으면 끄십시오.

📌 또한 홈 아일랜드에 리소스가 있는 컨테이너를 너무 많이 수집하지 않는 것이 좋습니다. 앱이 충돌하는 등 게임에 기술적인 문제가 발생할 수 있습니다.

위의 권장 사항이 도움이 되지 않는 경우 이 링크를 사용하여 지원팀에 연락하여 지원ID와 당면한 문제에 대한 가능한 많은 정보를 제공하십시오. 다음은 지원 ID를 찾는 방법에 대한 문서입니다.

❗지원 ID를 제공해야 일부 기술적 문제를 해결할 수 있습니다. 만일의 경우를 대비하여 지원 ID를 어딘가에 적어 두는 것이 좋습니다. 지원팀이 계정을 찾고 문제를 더 빨리 해결할 수 있기 때문입니다.