인터넷에 연결되어 있지 않다는 메시지가 표시되면 다음을 시도해 보십시오.

iOS:
📌 Wi-Fi에서 데이터로 또는 그 반대로 인터넷 연결을 전환합니다.

이전 단계로 도움이 되지 않는 경우 다음을 수행하십시오.

- 앱을 삭제합니다.
- 게임 센터에서 로그아웃합니다.
- 장치를 다시 시작합니다.
- 게임 센터에 로그인합니다.
- 게임을 다시 로드합니다.

❗ 앱을 삭제하기 전에 왼쪽 상단에 표시된 지원 ID를 기록하거나 게임 설정을 캡처하십시오. 이 경우 진행 상황을 잃어버릴 경우에 대비하여 이전 계정을 찾을 수 있습니다.

다음은 지원 ID를 찾는 방법에 대한 문서입니다.

Android:
📌 Wi-Fi에서 데이터로 또는 그 반대로 인터넷 연결을 전환합니다.
📌전화 설정에서 앱의 캐시를 지웁니다. 그래도 도움이 되지 않으면 게임을 다시 설치해 보십시오.

왼쪽 상단에 보이는 지원ID를 적거나 게임 설정을 캡쳐해 주세요. 이 경우 진행 상황을 잃어버리면 이전 계정을 찾을 수 있습니다.

다음은 지원 ID를 찾는 방법에 대한 문서입니다.

❗ 위의 권장 사항이 도움이 되지 않는 경우 이 링크를 사용하여 지원팀에 연락하여 지원ID와 당면한 문제에 대한 가능한 많은 정보를 제공하십시오. 다음은 지원 ID를 찾는 방법에 대한 문서입니다.