환불을 받을 수 있나요?

저희 게임에서 구입한 아이템(앱 내 구매)은 환불 대상이 아닙니다. 이 규정은 저희 이용 약관에 포함되어 있습니다. 📄구매와 관련하여 기술 문제가 발생했다면, 영수증 사본을 첨부해서 저희에게 문의해 주세요.🧾 영수증 찾는 방법을 알고 싶으...

게임에 의한 무단 금전 공제(iOS)

게임 내 구매 시스템은 플레이어 모르게 자금이 청구될 수 없는 방식으로 구축됩니다.강력한 암호를 설정하고 다른 사람이 게임을 사용하지 못하게 하는 것이 매우 중요합니다.이러한 상황이 발생한 경우 애플 지원팀에 문의하여 환불을 받으실 것을 권장합니다. ...

게임에 의한 무단 금전 공제(Android)

게임 내 구매 시스템은 플레이어 모르게 자금이 청구될 수 없는 방식으로 구축됩니다.강력한 암호를 설정하고 다른 사람이 게임을 사용하지 못하게 하는 것이 매우 중요합니다.이러한 상황이 발생한 경우 구글 플레이 지원팀에 환불을 요청하는 것이 좋습니다. 구...

왜 다른 플레이어들은 게임 내 구매 가격이 더 낮나요?

모든 플레이어에게 동일한 가격을 책정하지만, 국가와 장치(Android /iOS)의 운영 체제에 따라 최종 가격에는 수수료와 세금이 포함될 수 있습니다.예를 들어, 앱 스토어의 세금이 구글 플레이 스토어의 세금보다 높습니다. 유감스럽게도 우리는 애플,...

승인되지 않거나 실수로 인한 앱 내 구매를 피하려면 어떻게 해야 하나요?

 원치 않는 과금을 피하는 데 도움이 되는 정보를 소개해 드리겠습니다. 👀Android 또는 Apple 기기에서 구매 비밀번호를 설정하세요. 그렇게 하면 구매할 때마다 승인을 받아야 합니다.자녀가 기기를 함께 사용한다면, 자녀 보호 기능을 ...

퍼즐 스토리 제공이란 무엇입니까?

 짜릿한 보상으로 가득한 스토리를 즐길 준비를 하세요!퍼즐 스토리는 이전 프로모션보다 더 유혹적인 각 제안이 포함된 프로모션으로, 당신을 놀라게 할 보상이 포함되어 있습니다. 🤯하지만 기억하세요. 퍼즐의 다음 타일을 잠금 해제하려면 특정 수...

🐷 돼지저금통

친애하는 친구,소비된 에너지인 돼지 저금통으로부터 추가적인 혜택을 얻을 수 있는 좋은 기회가 있습니다. 어떻게 작동하죠? 여러분이 자원을 모으는데 에너지를 쓰면 돼지 저금통이 채워집니다. 화면 상단의 아이콘을 클릭하여 돼지 저금통이 얼마나 가득 찼는지...

디스코 파티

친애하는 섬 주민들,게임에서 이 뛰어난 기능을 이미 눈치채셨을 것입니다!디스코 파티는 때때로 자동으로 실행되는 단기 미니 게임입니다. 이 게임에서 보고 얻을 수 있는 선물은 완전히 무작위로 표시됩니다.경품 추첨을 시작하려면 "댄스" 버튼을 클릭하세요....

쿠폰 제공

당신은 대접을 받고 있습니다!당사의 가상 쿠폰을 사용하면 다른 방법으로는 액세스할 수 없는 엄선된 제안 팩 및 독점 거래에 액세스할 수 있습니다. 쿠폰과 혜택 모두 시간 제한이 있으므로 만료되기 전에 쿠폰을 사용하고 ⏱️ 혜택을 활용하여 보상을 받으십...

스탬프 카드

스탬프 카드를 사용하여 정상에 도장을 찍을 준비를하십시오! 1. 카드가 라이브로되면골든 스탬프 토큰를 제안하십시오.    2. 토큰을 사용하여 스탬프 카드를 완성하십시오 3. 보상을 즐기십시오!   &nbs...

How Can I Safely Make In-Game Purchases and Handle Unauthorized Charges?

We're here to show you how you can buy in-game goodies safely, without any unexpected surprises. 🛒We've built the purchase system to be sec...

왜 구매 가격보다 더 높은 금액이 과금된 건가요?

구매는 기기의 플랫폼에서 처리합니다. 기기의 플랫폼은 과금 정보, 처리, 세금을 포함한 앱 내 구매의 전반적인 사항을 진행합니다.따라서 저희는 결제 관련 정보를 확인할 수 없고, 더 자세한 정보를 확인하려면 앱 플랫폼에 직접 문의해야 합니다: 👇Ap...

왜 구매에 실패한 건가요?

구매는 기기의 플랫폼(Apple 또는 Google Play)에서 관리하며 모든 결제 정보도 기기 플랫폼에서 보관합니다. 🔒따라서 저희는 왜 구매가 이루어지지 않았는지 확인할 수가 없습니다.하지만 걱정하지 마세요! 몇 가지 정보는 확인할 수 있으니까요...

구매한 아이템을 받지 못했어요. 왜 그런 건가요?

🧾 영수증을 못 받으셨나요?App Store 또는 Google Play 영수증을 못 받으셨다면 결제가 완료되지 않았을 수도 있습니다. 그런 경우에는 기기의 결제 플랫폼에 문의하는 것이 가장 좋은 방법입니다.🔗 영수증 가이드영수증을 찾고 싶으세요? ...