일반적으로 다른 앱에서 구매하는 경우 다음 이유 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다.

1. 인터넷 연결에 문제가 있습니다. 구매를 진행하기 위해서는 연결이 안정적이어야 하므로 Wi-Fi 또는 3G/4G 연결을 권장합니다.
2. 앱 스토어의 일시적인 문제. 모든 게임 내 구매는 게임을 다운로드한 애플리케이션 스토어에서 처리되므로 스토어에서 일시적으로 요청을 처리하지 못할 가능성이 있습니다. 이 경우 몇 시간을 기다렸다가 다시 시도하십시오.
3. 앱의 일부 문제. 장치를 다시 시작하면 해결할 수 있습니다.

애플리케이션에서 구매한 적이 없는 경우 다음 이유 중 하나로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 잘못된 결제 정보. 이를 해결하는 가장 쉬운 방법은 결제 수단을 삭제하고 다시 추가(또는 다른 결제 수단)하는 것입니다.
2. 지원되지 않는 결제 수단. 사용하려는 결제 방법이 애플리케이션 스토어에서 지원되지 않을 수 있습니다. 사용 가능한 결제 방법 목록은 Apple 및 Google 웹사이트의 해당 섹션에서 찾을 수 있습니다.

여전히 구매하는 데 문제가 있는 경우 응용 프로그램 스토어의 고객 지원에 문의하십시오.