게임의 시스템 요구 사항은 무엇입니까?

최소 시스템 요구 사항. 다음 요구 사항이 충족되면 기기에서 게임을 실행할 수 있습니다.Android:Android 버전 - 6RAM - 1.5GBiOS:iOS 버전 - 13.5RAM - 1GB권장 시스템 요구 사항. 이러한 요구 사항이 충족되면 게임...

게임을 열 수 없습니다!

먼저 다음 섹션에서 문제에 대한 해결책이 있는지 확인하십시오. 기술적인 질문그곳에서 문제에 대한 해결책을 찾지 못했고 여전히 게임을 열 수 없다면 이 웹사이트 하단에 있는 "문의하기" 버튼을 눌러 저희 기술 지원팀에 언제든지 연락해 주십시오. 저희 에...

Wi-Fi를 통해 게임을 열 수 없습니다

Wi-Fi에 연결되어 있을 때만 게임을 열 수 없다는 것을 알게 된 경우 문제의 원인은 인터넷 공급자 측이나 장치 설정에 있을 수 있습니다. 그러나 문제를 극복하기 위해 항상 다음과 같은 유용한 권장 사항을 따를 수 있습니다.1) 장치를 다시 시작합니...

게임이 충돌합니다!

메모리 부족 메시지가 뜨거나, 게임이 멈추거나 닫히거나 열리지 않으면, 기기의 RAM이 1GB 미만이라는 뜻입니다. 이 경우 게임이 불안정하게 작동하고 충돌할 수 있습니다. 이 상황에서 도움이 되는 방법: 1. 게임을 열기 전에 실행 중인 다른 앱을 ...

빌과 함께 '서버가 유지관리 중입니다' 메시지가 나타납니다.

게임이 열리지 않고 빌이 유지관리 중이라는 메시지와 함께 나타나면 Facebook 그룹을 방문해서 계획된 서버 유지관리 소식이 있는지 확인하세요. 저희는 언제나 예정된 유지관리 일정을 플레이어에게 미리 공지하며 작업은 보통 최대 30분 정도 소요됩니...

마시멜로와 함께 '연결 끊김' 메시지가 나타납니다.

보통 이런 메시지는 인터넷 연결이 불안정할 때 나타납니다. SpeedTest와 같이 인터넷 연결 속도를 측정하는 모든 소스에서 인터넷 속도를 확인하세요. 온라인 모바일 게임의 표준 속도는 2Mbps 이상입니다 이 경우 다음 권장 사항을 따르세요. 1...

'새 게임 버전을 사용할 수 있습니다'라는 메시지가 표시되지만 스토어에서 다운로드할 수 없습니다.

이러한 상황은 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다. ​ 동시에 다른 기기에서 하나의 게임 계정으로 플레이하는 경우.귀하와 게임 버전이 다른 다른 플레이어의 카페에 입장하려는 경우(이 경우 귀하의 계정에 대한 업데이트가 출시될 때까지 기다리면 됩니...

'다운로드할 리소스를 찾는 중'이라는 메시지가 표시됩니다.

이런 오류는 보통 게임 파일의 일부가 손상되었거나 타사 소스에서 다운로드한 경우에 나타납니다. 이 경우에는 기기에서 게임을 삭제한 다음 파일 - Android - 데이터 - com.melesta.coffeeshop으로 이동하여 이 폴더를 삭제하세요....

에뮬레이터에서 게임을 했는데 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?

죄송하지만 저희 게임은 에뮬레이터 또는 유사한 프로그램에서 실행이 지원되지 않습니다. 또한 저희 게임은 클로닝 앱(멀티 앱, Parallel Space 등)에서 지원되지 않습니다.플레이어가 공식 스토어에서만 게임을 다운로드하고 기기에 하나의 계정만 보...

게임 채팅이 작동하지 않습니다!

게임 채팅은 게임의 서버 부분에 속합니다. 여러분에게만 채팅 기능이 작동하지 않으면 인터넷 연결이 불안정하다는 뜻입니다.다음 권장 사항을 따르세요.1. 네트워크에 연결되었는지 그리고 연결이 안정적인지 확인합니다. 가끔 네트워크가 과부하되어 안내 표시와...

로그를 보낼 수 없습니다(iOS)

플레이어가 기술적인 문제에 직면하면 지원 팀에서 로그를 요청할 수 있습니다. 저희가 더 빨리 문제를 해결할 수 있도록 로그 제출을 부탁드립니다. 그러나 일부 플레이어는 로그를 제출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.로그를 보내는 방법:1. 메일 앱을 다운...