Caros amigos!
De vez em quando você sente a necessidade de entrar em contato com o suporte técnico do jogo para esclarecer informações ou resolver um problema técnico. Estamos sempre dispostos a ajudar e tentar encontrar uma solução o mais rápido e eficiente possível.
Por favor, seja guiado pelos seguintes princípios ao entrar em contato com o suporte:
🔹 Evite usar linguagem abusiva. Isso se aplica tanto às palavras na forma completa, quanto à substituição de letras por “***” e na forma de abreviaturas.
🔹 Evite desrespeitar o trabalho de agentes de suporte técnico ou desenvolvedores. Entendemos que situações desagradáveis às vezes acontecem, mas pedimos que evitem comentários desrespeitosos com a equipe.
🔹 Mensagens de spam e materiais inapropriados (fotos ou vídeos) não são permitidos no chat do suporte técnico, por favor escreva sobre o ponto do problema ou dúvida.
Reservamo-nos o direito de recusar o processamento do pedido em caso de violação dos princípios acima mencionados.