Sua ID de Suporte é algo muito importante no jogo. Ela contém letras e números e tem um formato parecido a ABC123.

Sempre será necessário informá-la quando você entrar em contato com nossa equipe de suporte para notificar um problema, e assim poderemos verificar o que deu errado em sua conta. Você também deve memorizá-la ou salvá-la em algum lugar, caso precise reinstalar o jogo ou se tiver selecionado a opção de salvamento incorreta. Se tiver sua ID de Suporte, muitas perguntas e problemas poderão ser resolvidos de forma muito mais fácil e rápida ;)

Lembre que seu apelido personalizado no jogo não pode ser usado para nenhum dos problemas descritos acima. Nossa equipe de suporte sempre precisará do sua ID de suporte exclusiva.

Você pode encontrá-lo tocando em seu avatar no jogo, no canto superior esquerdo da tela.

Você pode encontrá-la nas configurações do jogo, abrindo o Menu no canto superior direito da tela e tocando no botão de configurações. Você pode inclusive copiar sua ID de suporte clicando no botão verde e, depois, basta colá-la na mensagem para a nossa equipe de suporte.

Você também pode ver sua ID de suporte na tela de carregamento do jogo quando estiver tentando entrar no jogo. Pode ser vista no canto superior esquerdo da tela: