Se você vinculou a Family Island a uma conta do Facebook, Google ou Apple no passado, pode facilmente recuperar o progresso da sua ilha com o nosso guia abaixo! Também temos instruções especiais se você reinstalou o jogo e quer restaurar sua sessão anterior.
Então vamos lá e vamos colocar seu progresso de volta nos trilhos, aventureiro da ilha!
🔁 Restaurando o progresso da sua conta
- Vá para a barra de Menu no canto superior direito.
- Acesse "Configurações" ⚙️
- Toque em "Minhas contas".
- Toque em "Conectar" para vincular seu perfil de jogo à mesma conta do Facebook, Google ou Apple que você usou anteriormente.
*Esta imagem é apenas um exemplo ilustrativo, e não tem a intenção de corresponder exatamente às ilustrações do jogo.
- Na janela pop-up, escolha a opção relevante para você ("Salvo" ou "Novo").
⚠️⭐ Lembre-se de que a escolha é definitiva.- Para voltar ao progresso que você tinha quando estava logado/a, clique em SALVO.
- Para continuar com seu progresso atual no novo jogo, clique em NOVO.
Se você precisar de mais assistência ou não conseguir recuperar seu progresso por conta própria, nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar. Basta pegar seu ID do suporte e quaisquer recibos de compra que você possa ter da sua conta antiga e entrar em contato com eles aqui. 🚣♂️
🪪 Encontrando seu ID do suporte
Existem algumas maneiras de obter seu ID do suporte (um código único contendo letras e números):
- Do seu perfil de jogador:
Toque no avatar do seu jogo no canto superior esquerdo. Seu ID do suporte estará abaixo do seu nome de perfil (no lado inferior direito do pop-up). Toque no ícone de cópia ao lado do seuID do suporte para copiá-lo instantaneamente.
- No menu Configurações:
Abra o menu no canto superior direito da tela. Toque no ícone de "Configurações" ⚙️. Copie o seuID do suporte tocando no ícone de "cópia" ao lado do teu ID do suporte.
Então, pronto para recuperar sua ilha paradisíaca? Pegue seu chapéu de sol virtual e vamos começar! 🏝️😎