Tal situação pode ocorrer nos seguintes casos:

  • Se você jogar em uma conta de jogo de diferentes dispositivos simultaneamente.
  • Se você está tentando entrar no café de outro jogador cuja versão do jogo é diferente da sua (neste caso você só precisa esperar até que a atualização seja liberada para sua conta).
  • Se você estiver usando simuladores, aplicativos de clonagem ou um computador para jogar. 

Se você joga o jogo apenas em um dispositivo e não usa nenhum aplicativo secundário, mas ainda enfrenta esse problema, tente excluir o jogo do seu dispositivo e faça o download novamente. Se isso não ajudar, entre em contato com nossa equipe de suporte.