Se você percebeu que o jogo não pode ser aberto apenas quando você está conectado ao seu Wi-Fi, a origem do problema pode estar no lado do seu provedor de internet ou nas configurações do seu dispositivo. No entanto, você sempre pode seguir estas recomendações úteis para superar o problema:
1) Reinicie o seu dispositivo.
2) Reinicie o roteador.
3) Ligue o modo avião no seu dispositivo e em alguns minutos desligue-o.
4) Exclua sua rede Wi-Fi da lista de redes do seu dispositivo e adicione-a novamente.
Se essas etapas não ajudarem, entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de internet local. Se o provedor de internet afirmar que o problema não está do lado dele, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico.
1) Reinicie o seu dispositivo.
2) Reinicie o roteador.
3) Ligue o modo avião no seu dispositivo e em alguns minutos desligue-o.
4) Exclua sua rede Wi-Fi da lista de redes do seu dispositivo e adicione-a novamente.
Se essas etapas não ajudarem, entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de internet local. Se o provedor de internet afirmar que o problema não está do lado dele, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico.