Se você receber a mensagem "Não há vídeos de anúncios restantes", você receberá 100 moedas como recompensa.

Tal situação pode acontecer devido aos seguintes motivos:

• Não são deixados anúncios para a região de sua residência.
• Um provedor de anúncios não consegue encontrar um anúncio adequado para você.

Nesse caso, basta aguardar até que os anúncios sejam disponibilizados.

Se a tela da TV estiver preta, todas as tentativas diárias terminaram (10 tentativas por dia). A TV é atualizada todos os dias às 00:00 UTC.

Observe que não mais de 2 vídeos podem ser assistidos a cada hora e, entre a exibição, você precisa pausar por 7 minutos. Após uma hora, você poderá assistir a mais 2 vídeos.

Se você tiver outros problemas com TV e anúncios, siga estas etapas:

Para Android
1. Feche o jogo completamente.
2. Limpe o cache do jogo (no seu dispositivo, vá para configurações -> aplicativos -> meu café -> dados -> limpar cache).
3. Reinicie o dispositivo.
4. Altere a conexão com a Internet (de Wi-Fi para Internet móvel e vice-versa).
5. Redefina o ID de publicidade (no seu dispositivo, vá para configurações -> Google -> anúncios -> redefinir ID de publicidade).

Para iOS
1. Feche o jogo completamente.
2. Reinicie o dispositivo.
3. Altere a conexão com a Internet (de Wi-Fi para Internet móvel e vice-versa).

Se você ainda tiver problemas com anúncios, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência!