Если вы видите сообщение о том, что не подключены к интернету, попробуйте выполнить следующее:

iOS:
📌Измените тип подключения с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот

Если это не помогло, попробуйте следующее:

- удалите игру;
- выйдите из Game Center;
- перезагрузите устройство;
- войдите в Game Center;
- снова установите игру.

❗ Перед удалением игры обязательно запишите свой Support ID, отображаемый в верхнем левом углу экрана, или сделайте скриншот с открытыми настройками игры. В этом случае мы сможем найти ваш прежний игровой профиль, если вы потеряете прогресс.

О том, как узнать свой Support ID, рассказано в этой статье.

Android:
📌Измените тип подключения с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот
📌Попробуйте очистить кеш приложения в настройках телефона. Если это не помогло, попробуйте переустановить игру.

Запишите свой Support ID, отображаемый в верхнем левом углу экрана, или сделайте скриншот с открытыми настройками игры. В этом случае мы сможем найти ваш прежний игровой профиль, если вы потеряете прогресс.

О том, как узнать свой Support ID, рассказано в этой статье.

❗ Если ни один из приведенных выше советов не помог, обратитесь в службу поддержки по этой ссылке. В сообщении укажите свой Support ID и максимально подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись. О том, как узнать свой Support ID, рассказано в этой статье.