Данное сообщение означает, что персонаж (или все персонажи) заблокирован в какой-то части острова и не может перемещаться.
Посмотрите, не стоят ли постройки или предметы декора на дорожке, ведущей в правую часть острова, или перед лестницей слева, ведущей на второй уровень острова. Также проверьте, не разместили ли вы постройки и предметы декора вокруг персонажей, не оставив им возможности выбраться. Если так, перенесите какие-то из объектов в более подходящее место.
В случае если вы видите сообщение "Не могу подобраться, что-то мешает....", значит, между персонажем и точкой назначения есть преграда, например, растения, здания или декор. В таком случае стоит поискать обходной путь или расчистить дорогу.