Если вы получили сообщение "Рекламные видео закончились", вам будет начислено 100 монет в качестве компенсации.  

Такие ситуации возникают, когда для региона, в котором вы живете, не осталось рекламных роликов. Дождитесь, пока ваш рекламный оператор добавит новые видео для просмотра.

Если экран телевизора черный, то ваши ежедневные попытки закончились (10 попыток каждый день). ТВ обновляется каждый день в 00:00 UTC.

Обратите внимание, что каждый час можно смотреть не более 2-х видеороликов, и второй ролик можно посмотреть не раньше, чем через 7 минут после первого. Через час вы сможете посмотреть еще 2 видеоролика.

Если у вас возникли другие проблемы с ТВ и рекламой, выполните следующие действия:

1. Очистите кэш игры (на вашем устройстве перейдите в Настройки -> Приложения -> Моя кофейня -> Данные -> Очистить кэш)
2. Перезагрузите устройство
3. Измените подключение к интернету (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот)
4. Сбросьте рекламный идентификатор (на вашем устройстве перейдите в Настройки -> Google -> Реклама -> Сбросить рекламный идентификатор)

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с рекламой, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки!