Предположим, ранее вы сохранили игру в Facebook/Google Play/Game Center. В таком случае вы всегда можете загрузить привязанную игру.

Для этого вам нужно перейти в главное меню в правом верхнем углу экрана - настройки ⚙️ - учетные записи - выберите Facebook/Google Play/Game Center

Вот короткое видео с инструкцией:

 

Нажмите: Загрузить Кофейню

 

 

Вам может быть предложен выбор между ранее сохраненной и новой игрой. Проверьте уровень своего кафе, прежде чем загрузить его. Данные другого кафе будут потеряны.

 

Если нужный аккаунт не найден, проверьте все имеющиеся аккаунты Facebook, Google Play и Game Center.
Возможно, вам придется авторизоваться в другом аккаунте для восстановления своей старой кофейни.

Если вы потеряли доступ к своему аккаунту Facebook, Google Play или Game Center, перейдите по ссылкам и следуйте инструкциям.

 

Если ничего не помогает, и вы по-прежнему не можете восстановить игру, свяжитесь с нашей службой поддержки и выполните следующие действия:

1. запустите новую игру и привяжите ее к Facebook/Google/Game Center (главное меню – настройки – аккаунты)
2. предоставьте нам свой НОВЫЙ игровой ID (главное меню - настройки - цифры в нижнем правом углу)
3. предоставьте нам информацию о вашем СТАРОМ игровом ID: 1) имя в игре, 2) городок, 3) игровой уровень, 4) VIP-уровень.

Если у вас был VIP-уровень на старом аккаунте, сообщите нам дополнительную информацию.
Android: GPA идентификатор любой покупки в игре Моя кофейня (историю покупок можно найти здесь: pay.google.com)
iOS - скриншот любой покупки в игре Моя кофейня (история покупок доступна здесь)