Я не получил(-а) свою покупку. Что мне делать?

Сначала проверьте ваше интернет-соединение. Оно должно быть стабильным, чтобы новые предметы появились в игре. Если связь прервалась во врем...

Могу ли я сделать возврат покупок?

Согласно правилам игры успешно совершенные покупки не подлежат возврату. Исключения из правил возможны только при определенных условиях.Если...

Я не могу совершать покупки. С чем это связано?

Если раньше вы уже совершали покупки в игре или других приложениях, возможны следующие причины:1. Проблема связана с интернет-соединением. Д...

Несанкционированное списание денег игрой

Система внутриигровых покупок работает таким образом, что списания средств без ведома игрока невозможно. Поэтому очень важно обезопасит...

Я не вижу специальные предложения в игре!

Где находятся специальные предложения?Специальные предложения расположены в правой верхней части экрана вашего кафе.  Нажмите на и...

Как избежать случайных покупок в приложении?

Игра "Моя кофейня" бесплатная, но некоторые игровые элементы могут быть приобретены за реальные деньги. Чтобы избежать случайных покупок в п...

Почему App Store просит деньги за бесплатное обновление "Моя кофейня"?

Не волнуйтесь, Apple не будет списывать деньги с вашего Аккаунта или кредитной карты. Системе просто проверяет подлинность платежной информа...

Я случайно приобрел(-а) по акции товар, предназначенный для Городка! Могу ли я вернуть ресурсы в свою кофейню?

Иногда специальные предложения содержат ресурсы, предназначенные для Казны или Сокровищницы.Например, это спецпредложение:Просим вас тщатель...

Почему мои специальные предложения отличаются от предложений у других игроков?

Специальные предложения генерируются случайным образом для каждого игрока. Как правило, предложения не имеют определенного расписания. Они м...

Почему у других игроков покупки в игре стоят меньше?

Мы устанавливаем одинаковую стоимость для всех игроков. Тем не менее в зависимости от страны и операционной системы на устройстве (Android/i...

VIP статус

[Image]

В этом разделе нет нужной мне статьи!

Если у вас возникла техническая проблема, или вам нужна помощь службы поддержки, нажмите "Нет" в конце этой статьи. После этого выберите опц...