💰 Покупки и специальные предложения
-
Я не получил(-а) свою покупку. Что мне делать?
Сначала проверьте ваше интернет-соединение. Оно должно быть стабильным, чтобы новые предметы появились в игре. Если связь прервалась во врем...
-
Могу ли я сделать возврат покупок?
Согласно правилам игры успешно совершенные покупки не подлежат возврату. Исключения из правил возможны только при определенных условиях.Если...
-
Я не могу совершать покупки. С чем это связано?
Если раньше вы уже совершали покупки в игре или других приложениях, возможны следующие причины:1. Проблема связана с интернет-соединением. Д...
-
Несанкционированное списание денег игрой
Система внутриигровых покупок работает таким образом, что списания средств без ведома игрока невозможно. Поэтому очень важно обезопасит...
-
Я не вижу специальные предложения в игре!
Где находятся специальные предложения?Специальные предложения расположены в правой верхней части экрана вашего кафе. Нажмите на и...
-
Как избежать случайных покупок в приложении?
Игра "Моя кофейня" бесплатная, но некоторые игровые элементы могут быть приобретены за реальные деньги. Чтобы избежать случайных покупок в п...
-
Почему App Store просит деньги за бесплатное обновление "Моя кофейня"?
Не волнуйтесь, Apple не будет списывать деньги с вашего Аккаунта или кредитной карты. Системе просто проверяет подлинность платежной информа...
-
Я случайно приобрел(-а) по акции товар, предназначенный для Городка! Могу ли я вернуть ресурсы в свою кофейню?
Иногда специальные предложения содержат ресурсы, предназначенные для Казны или Сокровищницы.Например, это спецпредложение:Просим вас тщатель...
-
Почему мои специальные предложения отличаются от предложений у других игроков?
Специальные предложения генерируются случайным образом для каждого игрока. Как правило, предложения не имеют определенного расписания. Они м...
-
Почему у других игроков покупки в игре стоят меньше?
Мы устанавливаем одинаковую стоимость для всех игроков. Тем не менее в зависимости от страны и операционной системы на устройстве (Android/i...
-
VIP статус
[Image]
-
В этом разделе нет нужной мне статьи!
Если у вас возникла техническая проблема, или вам нужна помощь службы поддержки, нажмите "Нет" в конце этой статьи. После этого выберите опц...
Разделы
- 🔥 ГОРЯЧИЕ ТЕМЫ
- 🎴 Коллекции
- 🥇Турниры
- 🎪 Фестивали, трофеи и задания
- 💒 Городки, роли и участники
- 📚 Истории, уровни и задания кафе
- 🎮 Аккаунт
- 🎁 Ресурсы и подарки
- 🔍 Квесты!
- 👑 Победители марафона
- 💰 Покупки и специальные предложения
- 👮♀️ Жалобы на нечестную игру
- ⭐Подписка
- 🐱🚀 Facebook/Google Play/Game Center
- 📺 Рекламные ролики
- 📜 Правила игры
- 🗨 Правила групп в соц. сетях
- 🔧Технические вопросы
- ❗ Я не могу войти в игру!
- 🤷♀️ ДРУГОЕ
Требуется дополнительная помощь?