💰 Покупки и специальные предложения
-
Я не могу совершать покупки. С чем это связано?
Если раньше вы уже совершали покупки в игре или других приложениях, возможны следующие причины:1. Проблема связана с интернет-соединением. Д...
-
Могу ли я получить возмещение?
Предметы, купленные в наших играх (покупки в приложении), не подлежат возврату — это прописано в наших Положениях и условиях. 📄Если у вас в...
-
Я случайно приобрел(-а) по акции товар, предназначенный для Городка! Могу ли я вернуть ресурсы в свою кофейню?
Иногда специальные предложения содержат ресурсы, предназначенные для Казны или Сокровищницы.Например, это спецпредложение: Просим...
-
Как избежать несанкционированных или случайных покупок в приложениях?
Ниже приведены некоторые шаги, которые помогут вам избежать нежелательных расходов. 👀Установите пароль для покупок на устройстве Android ил...
-
Почему App Store просит деньги за бесплатное обновление "Моя кофейня"?
Не волнуйтесь, Apple не будет списывать деньги с вашего Аккаунта или кредитной карты. Системе просто проверяет подлинность платежной информа...
-
Я не вижу специальные предложения в игре!
Где находятся специальные предложения?Специальные предложения расположены в правой верхней части экрана вашего кафе. Нажмите на ...
-
Почему мои специальные предложения отличаются от предложений у других игроков?
Специальные предложения генерируются случайным образом для каждого игрока. Как правило, предложения не имеют определенного расписания. Они м...
-
Почему у других игроков покупки в игре стоят меньше?
Мы устанавливаем одинаковую стоимость для всех игроков. Тем не менее в зависимости от страны и операционной системы на устройстве (Android/i...
-
Почему за покупку была взыскана сумма, превышающая стоимость покупки?
Ваши покупки регулируются на платформе вашего устройства. Она управляет покупками в приложениях, включая платежную информацию, обработку и н...
-
Почему не удалось совершить покупку?
Ваши покупки управляются на платформе вашего устройства (Apple или Google Play), которая отвечает за хранение всей вашей платежной информаци...
-
Почему я не получил купленный товар(ы)?
🧾 Вы не получили квитанцию?Если вы не получили квитанцию от App Store или Google Play, возможно, ваш платеж не прошел. В этом случае лучше ...
-
В этом разделе нет нужной мне статьи!
Если у вас возникла техническая проблема, или вам нужна помощь службы поддержки, нажмите "Нет" в конце этой статьи. После этого выберите опц...
Разделы
- 🔈 Анонсы
- ❓Часто задаваемые вопросы
- ℹ️ Гайд для новичков
- 🚗 Мердж Ивент
- 🎪 Фестивали, трофеи и задания
- 💒 Городки, роли и участники
- 🔍 Квесты!
- 🥇Турниры
- 🎴 Коллекции
- 🖼️ Стиль кофейни и чаевые
- ☕️ Другие особенности игры
- 👑 Победители марафона
- 💰 Покупки и специальные предложения
- ⭐ Подписка
- 💎 Ресурсы и подарки
- 🎁 Gift & Collection Box Probabilities
- 🎮 Аккаунт
- 🌐 Facebook/Google Play/Game Center
- 👮♀️ Жалобы на нечестную игру
- 📺 Рекламные ролики
- ⚙️ Технические вопросы
- 📜 Правила игры
Требуется дополнительная помощь?