如果您通常在其他应用程序中进行购买，这可能是由于以下原因之一造成的：

1. 网络连接问题。 您的连接必须稳定才能处理购买，因此我们建议使用 Wi-Fi 或 3G/4G 连接。
2.应用商店暂时出现问题。 所有游戏内购买均由下载游戏的应用商店处理，因此商店有可能暂时无法处理您的请求。 在这种情况下，只需等待几个小时，然后重试。
3.应用程序的一些问题。 可以通过重启设备来解决。

如果您从未在任何应用程序中进行过购买，则问题可能是由以下原因之一引起的：

1、支付信息有误。 最简单的解决方法是删除付款方式并重新添加（或其他方式）。
2. 不支持的支付方式。 应用商店可能不支持您要使用的付款方式。 可用支付方式列表可在 Apple 和 Google 网站的相应部分找到。

如果您在购买时仍然遇到问题，请联系您的应用程序商店的客户支持。