如果您之前已将游戏保存到 Facebook、Google Play 或 Game Center，则可以将进度恢复到之前保存的状态。 这可以通过上传之前链接的游戏来完成。 为此：

1. 点击右上角的主菜单

2. 按“设置”⚙️，然后按“帐户”

3.选择Facebook/Google Play/游戏中心

开关设备

您可以通过将游戏附加到 Facebook 在设备类型之间（Apple 到 Android 或 Android 到 Apple）转移帐户。 为此，请遵循与上述相同的说明。

俄罗斯玩家请注意：由于 Facebook 官方限制，您将无法自行转移游戏。 请联系我们的支持团队寻求帮助。

请注意，可能需要在之前保存的游戏和新游戏之间进行选择。 在做出选择之前，请验证您要恢复的游戏的咖啡馆级别。 将咖啡馆上传到您的设备后，设备上的任何其他咖啡馆都将丢失。

如果您要恢复的帐户不可用，请检查您是否已登录与您要恢复的 My Cafe 帐户关联的 Facebook、Google Play 或 Game Center 帐户。

无法访问 Facebook、Google Play、游戏中心帐户

如果您无法访问 Facebook、Google Play 或 Game Center，请点击链接并按照说明操作。

更多帮助 - 无法恢复游戏

如果执行上述步骤后您仍然无法恢复游戏，请联系我们的支持团队寻求帮助。 请在您的联系信息中包含以下内容：

1. 开始一个新游戏并将其链接到 Facebook/Google/Game Center（主菜单 - 设置 - 帐户）

2. 向我们提供您的新游戏ID（主菜单-设置-右下角的数字）

3. 向我们提供您的旧游戏 ID 信息：1) 游戏中的名称，2) 您所在的城镇，3) 游戏等级，4) VIP 等级。

4. 根据您的帐户状态向我们提供以下信息：

VIP 级别帐户：向我们提供以下附加信息：

• Android：任何 My Cafe 购买的 GPA 编号（可以在此处找到购买历史记录：pay.google.com）
• iOS - 任何 My Cafe 购买的屏幕截图（可以在此处找到购买历史记录）

非 VIP 级别帐户：发送显示您丢失帐户的 ID 号的屏幕截图。 该 ID 号可以在屏幕底部的设置中找到。 这将作为丢失的帐户确实属于您的证明。