技术问题
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游戏的系统要求是什么?
最低系统要求。 如果满足这些要求,则可以在您的设备上运行游戏。安卓:Android版本-6随机存取内存(RAM)-1.5 GBiOS:iOS版本-13.5随机存取内存(RAM)-1 GB推荐的系统要求。 如果满足这些要求,游戏将以最佳性能运行。安卓:Android版本-10+随机...
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我打不开游戏!
首先,请检查以下部分中是否有针对您的问题的解决方案:技术问题如果您在那里没有找到解决问题的方法,并且游戏仍然无法打开,请随时联系我们的技术支持团队,点击本网站底部的“联系我们”按钮。 我们的代理商将很乐意为您提供帮助!
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我无法通过 Wi-Fi 打开游戏
如果您发现只有在连接到 Wi-Fi 时才能打开游戏,问题的根源可能在于您的互联网提供商或您的设备设置。 但是,您始终可以遵循这些有用的建议来解决问题:1)重新启动您的设备。2)重启路由器。3)在您的设备上打开飞行模式,并在几分钟内将其关闭。4) 从您的设备网络列表中删除您的 Wi...
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游戏闪退!
如果您看到有关内存不足的消息,则游戏死机,突然关闭或无法打开-这意味着您的设备内存不足1GB。 在这种情况下,游戏可能会不稳定并崩溃。 在这种情况下可以提供哪些帮助: 1.在打开游戏之前,停止其他正在运行的应用程序 2.在应用程序设置中停止或卸载不必要的应用程序 3.清除设备缓存...
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我看到消息“服务器正在维护中”
如果您看到 Bill 有关于正在进行维护的消息 - 请访问我们的 Facebook 群组并查看是否有关于计划中的服务器维护的消息。我们总是提前通知我们的玩家有关计划维护的信息,这项工作通常需要长达 30 分钟。 另一个原因是网络连接不稳定。 请在任何测量 I...
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我看到消息“连接丢失”
通常,如果您使用的是不稳定的互联网连接,则会出现此类消息。 请在任何测量 Internet 连接速度的资源(例如 SpeedTest)上检查您的 Internet 速度。 在线玩手机游戏的正常速度为2 Mbps + 在这种情况下,请执行以下建议: 1. 更改您的互联网连接(从 ...
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我看到消息“有新的游戏版本可用”,但无法从商店下载
在以下情况下可能会出现这种情况: 如果您同时在不同设备上玩一个游戏帐户如果您尝试进入其他玩家的咖啡馆,而该咖啡馆的游戏版本与您的不同(这种情况下,您只需等待您的帐户发布更新即可)如果您使用模拟器、克隆应用程序或计算机来玩游戏。 如果您只在一台设备上玩游戏,并...
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我看到消息“正在寻找要下载的资源”
如果某些游戏文件损坏或从第三方来源下载游戏,通常会出现此类错误。 在这种情况下,请从您的设备中删除游戏,然后转到文件 - Android - 数据 - com.melesta.coffeeshop - 删除此文件夹。 之后再次从官方商店 - Google Play 或 App ...
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我在模拟器上玩游戏,出了点问题。 该怎么办?
不幸的是,我们不支持任何模拟器或类似程序上的游戏。 此外,我们的游戏不受克隆应用程序( Multiple apps, Parallel Space)的支持。我们强烈建议我们的玩家仅从官方商店下载游戏,并在设备上拥有一个游戏帐户。 这样您就不会让您的游戏帐户面临丢失进度或任何其他技...
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游戏聊天不起作用!
游戏聊天属于游戏的服务器部分。 如果聊天不只适合您,则说明您的Internet连接不稳定。请遵循以下建议:1.确保已连接到网络并且连接稳定。 有时网络过载,因此无论指示灯如何指示,连接都可能不稳定。2.如果您使用的是移动互联网,请尝试切换到Wi-Fi,反之亦然。3.您也可以尝试重...
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我无法发送日志 (iOS)
当玩家遇到任何技术问题时,支持团队可以要求发送日志。 我们恳请玩家发送日志,因为他们可以帮助我们更快地解决问题。 但是,一些玩家在提交日志时遇到了困难。如何发送日志:1. 下载或打开邮件应用2. 选择您的电子邮件提供商 + 输入您的电子邮件地址和密码3.你会看到你的邮箱有收到的信...
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